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교재
작  성  자skarud*** 작  성  일2014-08-13 11:42:00.0

어제 수강신청전에 전화문의 드렸을때 교재 배송전 4일분 교재 내용이 학습자료실에 올라와있을꺼라 하셨는데 알올라 와있어서 문의 드렸습니다.

 

학습Q&A 답변
답변 (2014-08-13)

안녕하세요 회원님~
토마토 클래스 고객센터입니다.

먼저 지난 번 전화로 주셨던 문의에 대해 답변을 드리는 과정에서

잘못된 답변을 드린 것에 대해 사과 드립니다.

 

토마토 클래스 단과 강좌의 경우,

학습 자료실에 수업 자료를 미리 올라가 있지 않습니다.

 

전화 문의를 주셨을 때 저희 쪽 담당자가

내용을 혼동하여 4일분 교재 내용이 학습 자료실에 올라가 있을 것이라고 답변을 드린 것 같습니다.

 

이점 사과 드립니다.

 

유선으로 직접 사과를 드리고자 하였으나 연락이 되지 않아

부득이하게 게시판 문의글에 답변을 드리게 됨 점 양해 부탁드립니다.

 

다시 한번

문의 답변과 관련하여 잘못된 정보를 드리게 된 점 사과 드립니다.

앞으로는 이런 문제가 발생하지 않도록 주의하겠습니다.

 

추가로 궁금하신 점이 있으시면 고객센터 1:1 문의 게시판으로 문의 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

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