안녕하세요. 회원님.
토마토 클래스 토익연구소입니다.

도전권 상품의 경우,

권장학습기간에 맞쳐 강의를 수강해 주셔야만 출석이 인정됩니다.

만일 권장학습기간보다 먼저 강의를 수강해 주시거나 늦게 출석을 진행해 주시는 경우,

출석으로 인정되지 않습니다.

이는 이벤트 페이지 유의 사항 [환급규정] 및 강의실 [도전권 상품  환급규정 다운로드]에서 확인이 가능합니다.

이점 확인 부탁 드립니다.

확인 결과,

회원님의 경우, 3차시와 6차시 강의 수강에 있어 권장학습기간보다 늦게 강의를 수강해 주셨기 때문에

미인정 처리가 된 것으로 확인 되었으며 미인정 처리가 된 경우, 원칙적으로는 출석으로 변경이 불가합니다.

이점 양해 부탁 드립니다.

또한 해당 문의는 강의 내용과 관련된 문의가 아니라 사이트 이용과 관련된 문의로

앞으로는 고객센터 1:1 문의 게시판으로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.