안녕하세요. 회원님.
토마토 클래스 토익연구소입니다.

일반적으로 have가 사역동사로 쓰인 경우, 목적격 보어 자리에 동사 원형이 옵니다.

이 경우, 목적어와 목적격보어는 능동관계입니다.

I had    the hairdresser     perm my hair.
              목적어               목적격 보어

나는 미용사가 내 머리를 퍼머하도록 했다.

그런데 목적어와 목적격 보어가 수동의 관계일 때는 과거 분사를 씁니다.

사역동사 중에는 have와 get이 이에 해당합니다.

사역동사(have/get) + 목적어 + 목적격 보어(과거분사)

I had my hair       permed.
        목적어        목적격 보어

나는 (남에게 맡겨서) 내 머리를 퍼머했다.

질문 하신 문장의 경우,

주어 have it(=물건) shipped.

물건이 배송되어지도록 시키다 라는 의미로 쓰였기 때문에

수동의 의미인 과거 분사가 쓰인 것입니다.

have와 get의 용법 중에 하나였습니다.

학습에 도움이 되셨길 바랍니다.