안녕하세요. 회원님.
토마토 클래스 토익연구소입니다.

네 보통 둘 다 뒤에 불완전한 문장이 오죠. 구분은 일단 '~하는 것'으로 해석이 자연스럽다면 what이 되구요. 또 하나 which의 경우에는

선행사 바로 뒤에 위치합니다. 즉 The present which is expensive is for you. 이런식으로 선행사 present 바로 뒤에 위치하게됩니다.

위 문장을 보시면 The promptness of her reply is / (what / which) impressed me the most로 앞에 선행사가 없습니다. 이럴 경우 be동사의

보어가 필요한 데요. 그럴려면 '~하는 것'으로 해석되는 what이 적당합니다.

감사합니다. ^^