안녕하세요 회원님~ 토마토 클래스 고객센터입니다.
구매하신 내역 확인 결과 오후 2시 이전 결제건은 당일 출고되어 1~2일 소요되며 오후 2시 이후 결제건은 다음날 출고되어 1~2일 소요됩니다. 또한 주말이 포함되어 있어서 오래걸리는 것으로 느껴지실 수 있으시지만 정상적으로 배송이 진행된 점 참고바랍니다.
또한 회원님의 경우 택배업체쪽에서 데이터 업로드가 지연되어 조회만 불가능하신 것이며 배송은 정상적으로 되고 있어서 오늘이나 내일 이내로 수령가능하실 예정입니다.
하지만 조회를 하지못하는 부분에 있어 불편을 드린점 죄송하다는 말씀 드리며 원하시는 날짜를 해당게시판 말고 1:1문의 게시판으로 남겨주시면 변경처리 도와드리겠습니다. 이후에도 이용하시면서 불편한 점이나 문의사항이 있으신 경우에는 본 게시판으로 다시 글 남겨주시거나, 토마토클래스 고객센터 080-300-2340 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
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