관리팀이 조치를 취한 이유가 고객의 불만으로 캐셔가 주차권을 끊어주잖아요?

안녕하세요 회원님~
토마토 클래스 고객센터입니다.

197번 질문은 경영팀(the management team)이 취한 조치에 대해 묻고 있으므로,

경영팀이 쇼핑객들에게 안내하는 첫 번째 공지문을 주의하여 봐야 합니다.

첫 번째 문단에서 최근 실시한 정기 검사에 대해 언급하면서 그 결과로 주차 공간을 넓힐 것을 권고 받았다고 전하고 있습니다.

따라서 정답은 (B)가 됩니다.

고객 불만으로 인해 주차증에 확인 도장을 찍는 권한을 직원들에게 제공한다는 내용이 세 번째 지문에서 나오지만,

이것은 경영팀의 조치가 아닌 총관리자인 Dave Voyles의 의견이므로 정답이 될 수 없습니다.

문제가 요구하는 대상이 무엇인지 정확하게 파악한 후 문제를 푸는 연습을 해 주세요.

이후에도 이용하시면서 불편한 점이나 문의사항이 있으신 경우에는 본 게시판으로 다시 글 남겨주시거나,
토마토클래스 고객센터 080-300-2340 로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.